Termos e Condições

Termos e Condições

 

TERMOS E CONDIÇÕES DE USO E COMPRA WWW.AILOSHOP.PT

 

1. INTRODUÇÃO

Este documento (junto com todos os documentos mencionados) estabelece as condições que regem o uso deste site (www.ailoshop.pt) e a compra de produtos nele (de agora em adiante, as "Condições" ), qualquer que seja o aplicativo, média digital, suporte ou dispositivo através do qual possa ser acessado. Por favor, leia estas Condições e nossa Política de Privacidade e Cookies (“Política de Privacidade e Cookies”) cuidadosamente antes de usar este site. Ao usar este site ou fazer um pedido através dele, você concorda em ficar vinculado por estas Condições e por nossa Política de Privacidade e Cookies, portanto, se você não concordar com todas as Condições e a Política de Privacidade e Cookies, você não deve usar este site.

 

Se você tiver alguma dúvida sobre as Condições ou a Política de Privacidade e Cookies, entre em contato com nos através de nossos canais de contato.

 

1. NOSSOS DADOS

A venda de itens através deste site é realizada sob o nome de AILOSHOP pela Industex, SL, empresa espanhola com sede na Av. Països Catalans, 34 8º andar 08950, Esplugues de Llobregat (Barcelona), Espanha, registrada no Registro Mercantil com o CIF B08984056 com o telefone +34 93 254 71 00 e envie um e-mail para industex@industex.com.

 

INDUSTEX, S.L. é uma empresa que desenvolve, comercializa e distribui produtos de consumo, originais e exclusivos, destinados ao público em geral em todo o mundo através de múltiplos canais de distribuição, incluindo vendas diretas na televisão.

 

1. SEUS DADOS E SUAS VISITAS A ESTA PÁGINA

As informações ou dados pessoais que você nos fornece sobre você serão tratados de acordo com as disposições da Política de Privacidade e Cookies. Ao usar este site, você concorda com o processamento de tais informações e dados e declara que todas as informações ou dados que você nos fornece são verdadeiras e correspondem à realidade.

 

1. USO DO NOSSO SITE

Ao usar este site e fazer pedidos através dele, você concorda em:

 

- Utilizar este site apenas para fazer consultas ou solicitações legalmente válidas.

- Não faça nenhum pedido falso ou fraudulento. Se for razoavelmente possível considerar que uma ordem dessa natureza foi feita, estaremos autorizados a cancelá-la e informar as autoridades relevantes.

- Forneça seu endereço de e-mail, endereço postal e / ou outras informações de contato com sinceridade e precisão. Da mesma forma, você concorda que podemos usar essas informações para entrar em contato com você, se necessário (consulte nossa Política de Privacidade).

Se você não nos fornecer todas as informações necessárias, não poderemos processar seu pedido

 

Ao fazer um pedido através deste site, você declara ter mais de 18 anos de idade e capacidade legal para celebrar contratos.

 

1. SERVIÇO DISPONÍVEL

Os artigos oferecidos neste site estão disponíveis apenas para envio ao território português e espanhol, exceto Ceuta, Melilla e Ilhas Canárias.

 

1. COMO FAZER UM PEDIDO

Para fazer um pedido, você deve seguir o procedimento de compra on-line e clicar em "Autorizar pagamento". Depois disso, você receberá um e-mail confirmando o recebimento do seu pedido (a "Confirmação do Pedido"). Além disso, informaremos por e-mail que o produto está sendo enviado (a "Confirmação de Envio").

 

1. MEIOS TÉCNICOS PARA CORRIGIR ERROS

Você pode corrigir erros relacionados aos dados pessoais fornecidos durante o processo de compra entrando em contato com o atendimento ao cliente pelo telefone +34 93 254 71 00 ou pelo e-mail info@ailoshop.pt, além de exercer o direito de retificação contemplado em nossa Política de Privacidade e Cookies através de dataprotection@industex.com.

 

Esta página da web mostra avisos de confirmação em várias seções do processo de compra que não permitem que você continue com o pedido se as informações nessas seções não foram fornecidas corretamente. Da mesma forma, este site oferece os detalhes de todos os itens que você adicionou à sua cesta durante o processo de compra, para que, antes de efetuar o pagamento, você possa modificar os detalhes do seu pedido.

 

Se você detectar um erro no seu pedido após a conclusão do processo de pagamento, entre em contato imediatamente com nosso serviço de atendimento ao cliente, por telefone ou endereço de e-mail mencionado acima, para corrigir o erro .

 

1. DISPONIBILIDADE DE PRODUTOS

Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade do produto. Se houver dificuldades no fornecimento de produtos ou se não houver itens em estoque, devolveremos qualquer valor que você possa ter pago.

 

1. ENTREGA

Os pedidos formalizados são entregues em todo o território do Portugal e da Espanha continental e das Ilhas Baleares. Não entregamos encomendas a Ceuta, Melilla e Ilhas Canárias.

 

Prazos de entrega: a entrega demora entre 1 e 5 dias úteis, dependendo do endereço de entrega.

 

Frete:

 

TIPO DE ENVIO: Standard

 

CUSTO DO ENVIO: 5,95 € á Península, Grátis para pedidos superiores á 50 €.

 

PRAZO DA ENTREGA: 1 a 5 dias úteis.

 

Você também tem a opção de pagamento na entrega. Este método de pagamento tem um custo extra de € 3.

 

A menos que haja circunstâncias decorrentes da personalização dos produtos, ou que circunstâncias imprevistas ou extraordinárias ocorram, enviaremos o pedido que consiste no (s) produto (s) relacionado (s) em cada Confirmação de Envio dentro do período indicado no site, de acordo com o método de envio selecionado e, em qualquer caso, dentro de um período máximo de 30 dias a partir da data da confirmação do pedido.

 

Se, por qualquer motivo, não conseguirmos cumprir a data de entrega, iremos informá-lo dessa circunstância e dar-lhe a opção de prosseguir com a compra estabelecendo uma nova data de entrega ou de cancelar o pedido com reembolso total do preço pago. De qualquer forma, não fazemos entregas em domicílio os sábados, domingos ou feriados.

 

Para os fins destas Condições, será entendido que a "entrega" ocorreu ou que o pedido foi "entregue" no momento em que você ou um terceiro indicado por você adquire a posse material dos produtos, o que acreditara por meio da assinatura na recepção do pedido no endereço fornecido.

 

1. IMPOSSIBILIDADE DE ENTREGA

Se for impossível entregarmos seu pedido, tentaremos encontrar um local seguro para deixá-lo. Se não conseguirmos encontrar um local seguro, seu pedido será devolvido ao nosso armazém. Além disso, deixaremos uma nota explicando onde está seu pedido e como enviá-lo novamente. Se você não chegar ao local de entrega no horário combinado, entre em contato conosco para agendar a entrega em outro dia.

 

Caso, 15 dias após o seu pedido esteja disponível para entrega, o pedido não tenha sido entregue por um motivo não atribuído a nós, entenderemos que você deseja se retirar do contrato e consideraremos resolvido. Como resultado da rescisão do contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes da escolha de um método de entrega diferente do método de entrega mais barato). que oferecemos) sem demora indevida e, em qualquer caso, dentro de um período máximo de 14 dias a partir da data em que consideramos o contrato rescindido. Lembre-se de que o transporte derivado da resolução pode ter um custo adicional; portanto, estaremos autorizados a repassar os custos correspondentes.

 

1. TRANSMISSÃO DE RISCOS E PROPRIEDADES

Os riscos dos produtos ficarão por sua conta a partir do momento da entrega.

Você adquirirá a propriedade dos produtos quando recebermos o pagamento total de todos os valores deles, incluindo custos de remessa ou no momento da entrega (conforme definido na cláusula 9 acima), se Isso aconteceria mais tarde.

 

1. PREÇO E PAGAMENTO

Os preços no site incluem IVA, mas excluem os custos de envio, que serão adicionados ao valor total devido.

 

Os preços podem mudar a qualquer momento, mas (exceto conforme indicado acima) possíveis alterações não afetarão os pedidos com relação aos quais já lhe enviamos uma Confirmação de Pedido.

 

Depois de selecionar todos os itens que você deseja comprar, eles serão adicionados ao carrinho e a próxima etapa será processar o pedido e efetuar o pagamento. Para fazer isso, você deve seguir as etapas do processo de compra, preenchendo ou verificando as informações solicitadas em cada etapa. Além disso, durante o processo de compra, antes de efetuar o pagamento, você pode modificar os detalhes do seu pedido.

 

Você pode usar Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay e Android Pay como forma de pagamento.

 

Industex, SL, uma empresa espanhola domiciliada na Av. Països Catalans, 34 8º andar 08950, Esplugues de Llobregat (Barcelona), Espanha, registrada no Registro Mercantil com o CIF CIF B08984056 com o telefone +34 93 254 71 00 e e-mail industex @ industex .com fará em nome da AILOSHOP as cobranças e, quando apropriado, reembolsos relacionados aos pagamentos feitos através deste site.

 

Ao clicar em "Autorizar pagamento", você confirma que o cartão de crédito é seu.

 

Para minimizar o risco de acesso não autorizado, os detalhes do seu cartão de crédito serão criptografados. Os cartões de crédito estarão sujeitos a cheques e autorizações pela entidade emissora, mas se essa entidade não autorizar o pagamento, não seremos responsáveis ​​por qualquer atraso ou falha na entrega e não poderemos formalizar nenhum contrato com você.

 

1. VALOR ADICIONADO DE IMPOSTO E FATURAMENTO

De acordo com o disposto no artigo 68 da Lei 37/1992, de 28 de dezembro, sobre Imposto sobre Valor Agregado, a entrega dos artigos será entendida como localizada no território de aplicação do IVA português, se o endereço de entrega for em território português. A taxa de IVA aplicável será a legalmente em vigor a qualquer momento, dependendo do artigo específico em questão.

 

Você nos autoriza expressamente a emitir a fatura em formato eletrônico, embora possa indicar a qualquer momento sua disposição em receber uma fatura em papel; nesse caso, emitiremos e enviaremos a fatura nesse formato.

 

1. POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

• Direito legal de cancelar a compra

Direito de desistir da compra

 

Se você está contratando como consumidor e usuário, tem o direito de rescindir este contrato dentro de 14 dias sem justificativa.

 

O período para desistir expirará aos 14 dias corridos a partir do dia em que você ou um terceiro indicado por você, que não seja a transportadora, adquiriu a posse material das mercadorias ou, caso as mercadorias que compõem seu pedido sejam entregues separadamente, 14 dias corridos a partir do dia em que você ou um terceiro indicado por você, que não seja a transportadora, adquiriu o material da última dessas mercadorias.

 

Para exercer o direito de desistir, você deve notificar a Industex, S.L. , para o endereço Av. Països Catalans, 34 8º andar 08950, Esplugues de Llobregat (Barcelona), Espanha, telefone +34 931 22 73 35 e e-mail info@ailoshop.pt, sua decisão de desistir do contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio ou email). Você pode usar o formulário de cancelação modelo que aparece como um anexo a estas condições, embora seu uso não seja obrigatório. Para cumprir o período de retirada, é suficiente que a comunicação referente ao exercício deste direito seja enviada antes que o período correspondente expire.

 

Consequências de desistir

 

Em caso de desistir, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo os custos de entrega no endereço de entrega inicial (com exceção dos custos adicionais resultantes da escolha de um método de entrega diferente do que o método menos dispendioso de entrega normal que oferecemos) sem demora indevida e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias corridos a partir da data em que somos informados da sua decisão de desistir deste contrato. Continuaremos a fazer o referido reembolso usando o mesmo método de pagamento usado por você para a transação inicial ou por transferência bancária para a conta indicada por você, a menos que você indique o contrário, detalhando expressamente os meios de pagamento pelos quais deseja vamos fazer o retorno. Você não incorrerá em despesas como resultado do reembolso. Não obstante o acima exposto, podemos reter o reembolso até recebermos a mercadoria ou até que você apresente uma comprovação da devolução, dependendo de qual condição seja atendida primeiro.

 

Você deve solicitar a devolução em nosso site por meio de um serviço de entrega / entrega, sem demora indevida e, em qualquer caso, dentro de um período máximo de 30 dias a partir da data em que você comunica sua decisão de desistir do contrato. O prazo será considerado cumprido se você devolver as mercadorias antes que o prazo termine.

 

Observe que você deve arcar com o custo do envio das mercadorias derivadas da devolução.

 

Você só será responsável pela diminuição no valor das mercadorias resultante do manuseio que não seja o necessário para estabelecer a natureza, características e operação das mercadorias.

 

• Direito contratual de rescisão

Além do direito de retirada legalmente reconhecido aos consumidores e usuários e mencionado na cláusula 14.1 acima, concedemos a você um período de 30 dias a partir da confirmação do envio para devolver os produtos (exceto os mencionados na cláusula 14.3 abaixo, em relação ao qual o direito de retirada esteja excluído).

 

No caso de você devolver os produtos dentro do prazo contratual do direito de retirada, mas uma vez decorrido o prazo legal, você será reembolsado apenas pelo preço pago por esses produtos. Você arcará com os custos diretos da devolução do produto.

 

Você pode exercer o seu direito de rescisão de acordo com as disposições da cláusula 14.1 acima, embora, se nos informar sobre sua intenção de rescindir o contrato após o período legal de rescisão, você deverá, em qualquer caso, entregar a mercadoria dentro de 30 dias a partir de da confirmação da envio.

 

• Disposições comuns

Você não terá o direito de rescindir o contrato cujo objetivo é o fornecimento de qualquer um dos seguintes produtos:

 

- itens personalizados.

 

- CDs / DVDs de música sem a embalagem original.

 

- Mercadorias seladas por razões de saúde ou higiene que não foram seladas após o parto.

 

Seu direito de rescisão do contrato se aplicará exclusivamente aos produtos devolvidos nas mesmas condições em que você os recebeu. Nenhum reembolso será feito se o produto tiver sido utilizado além da mera abertura para produtos que não estejam nas mesmas condições nas em que você os recebeu. Nenhum reembolso será feito se o produto tiver sido usado além da mera abertura, para produtos que não estejam nas mesmas condições em que foram entregues ou que tenham sofrido algum dano, portanto, você deve ter cuidado com o / o (s) produto (s) enquanto estiverem em sua posse. Devolva o item usando ou incluindo todas as suas embalagens originais, instruções e outros documentos que o acompanham.

 

Após examinar o artigo, informaremos se você tem direito a um reembolso dos valores pagos. O reembolso dos custos de transporte somente será efetuado quando o direito de retirada for exercido dentro do prazo legal e todos os itens que compõem o pedido em questão forem devolvidos. O reembolso será feito o mais rápido possível e, em qualquer caso, dentro de 14 dias a partir da data em que você comunicou sua intenção de se retirar. No entanto, podemos reter o reembolso até recebermos a mercadoria ou até que você forneça uma prova de devolução da mercadoria, dependendo de qual condição seja atendida primeiro. O reembolso será sempre feito da mesma forma que você costumava pagar pela compra ou por transferência bancária para a conta IBAN indicada por você. Você arcará com o custo e o risco de devolver os produtos para nós, conforme indicado acima. Se você tiver alguma dúvida, pode entrar em contato conosco através dos nossos canais de contato ou ligando para +34 931 22 73 35.

 

Lembre-se de que, tendo entregue o pedido, no caso de exercer o direito legal ou contratual de retirada, quando você é quem organiza o transporte do mesmo, sem, portanto, o referido serviço ser oferecido por nós, não poderemos assumir o risco no pacote de devolução quando se refere a causas não atribuíveis à INDUSTEX SL

 

• Devoluções de produtos defeituosos

Nos casos em que você considera que, no momento da entrega, o produto não cumpre as disposições do contrato, deve entrar em contato conosco imediatamente através de nossos canais de contato, fornecendo os dados do produto, bem como os dano sofrido ou enviando um e-mail para info@ailoshop.pt onde indicaremos como proceder.

 

Continuaremos a examinar cuidadosamente o produto devolvido e o notificaremos por e-mail dentro de um prazo razoável, se o reembolso ou a substituição for apropriado (se aplicável). O reembolso ou a substituição do item será feito o mais rápido possível e, em qualquer caso, dentro de 14 dias a partir da data em que lhe enviarmos um e-mail confirmando que o reembolso ou a substituição do item não compatível é apropriado.

 

Os valores pagos pelos produtos devolvidos devido a um defeito ou defeito, quando ele realmente existir, serão totalmente reembolsados, incluindo os custos de entrega incorridos para entregar o item e os custos que você teria incorrido em devolvê-lo a nós. A devolução será feita no mesmo meio de pagamento usado para pagar a compra ou por transferência bancária para a conta IBAN indicada por você

 

De qualquer forma, os direitos reconhecidos pela legislação atual são seguros.

 

1. GARANTIA

Se você contrata como consumidor e usuário, oferecemos garantias sobre os produtos que comercializamos através deste site, nos termos legalmente estabelecidos para cada tipo de produto, respondendo, portanto, pela falta de conformidade do mesmo que se manifeste dentro de dois anos a partir da entrega do produto.

 

Entende-se que os produtos estão em conformidade com o contrato, desde que (i) cumpram a descrição feita por nós e possuam as qualidades que apresentamos neste site, (ii) sejam adequados para os usos a que os produtos normalmente se destinam. do mesmo tipo e (iii) apresentar a qualidade e os benefícios usuais de um produto do mesmo tipo que são razoavelmente esperados. Nesse sentido, se algum dos produtos não estiver em conformidade com o contrato, você deverá nos informar seguindo o procedimento detalhado na seção 14.5 acima e através de qualquer meio de comunicação fornecido para essa finalidade.

 

1. RESPONSABILIDADE E ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Salvo que a disposição se expresse em contrário nestas Condições, nossa responsabilidade em relação a qualquer produto comprado em nosso site será estritamente limitada ao preço de compra desse produto.

 

No entanto, e salvo disposição em contrário da lei, não aceitaremos nenhuma responsabilidade pelas seguintes perdas, independentemente de sua origem:

 

1. perda de receita ou vendas;
2. perda de negócios;
3. perda de lucro ou perda de contratos;
4. perda de economia previstas;
5. perda de dados; e
6. perda de tempo de gestão ou horário comercial.

Devido à natureza aberta deste site e à possibilidade de erros no armazenamento e transmissão de informações digitais, não garantimos a precisão e a segurança das informações transmitidas ou obtidas através deste site, a menos que sejam estabelecidas expressamente o oposto.

 

1. PROPRIEDADE INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Você reconhece e concorda que o copyright, marcas registrada e outros direitos de propriedade industrial e intelectual dos materiais ou conteúdos fornecidos como parte do site correspondem sempre a nós ou àqueles que nos licenciaram para seu uso. Você pode usar esse material apenas da maneira expressamente autorizada por nós ou por aqueles que nos licenciaram para usá-lo. Isso não impedirá que você use este site na medida necessária para copiar as informações sobre seu pedido ou informações de contato.

 

1. VÍRUS, PIRATARIA E OUTROS ATAQUES DE COMPUTADOR

Você não deve usar indevidamente este site introduzindo intencionalmente vírus, cavalos de Troia, worms, bombas lógicas ou qualquer outro programa ou material tecnologicamente prejudicial ou perjudicial. Você não tentará obter acesso não autorizado a esta página da web, ao servidor em que a página está hospedada ou a qualquer servidor, computador ou banco de dados relacionado à nossa página da web.

Você concorda em não atacar este site por meio de um ataque de negação de serviço ou um ataque distribuído de negação de serviço.

 

O não cumprimento desta cláusula pode levar à prática de crimes tipificados pelos regulamentos aplicáveis. Informaremos qualquer violação desses regulamentos às autoridades competentes e cooperaremos com elas para descobrir a identidade do atacante. Da mesma forma, em caso de violação desta cláusula, você deixará imediatamente de ser autorizado para usar este site.

 

Não seremos responsáveis ​​por qualquer dano ou perda resultante de um ataque de negação de serviço, vírus ou qualquer outro programa ou material tecnologicamente prejudicial ou prejudicial que possa afetar seu computador, equipamento, dados ou materiais como resultado do uso deste site ou de baixar conteúdo do mesmo ou para o mesmo redirecionamento.

 

1. LINKS DO NOSSO SITE

Caso nosso site contenha links para outros sites e materiais de terceiros, esses links são fornecidos apenas para fins informativos, sem que tenhamos controle sobre o conteúdo desses sites ou materiais. Portanto, não aceitamos qualquer responsabilidade por qualquer dano ou perda decorrente de seu uso.

 

1. COMUNICAÇÕES ESCRITAS

Os regulamentos aplicáveis ​​exigem que parte das informações ou comunicações que lhe enviamos seja feita por escrito. Ao usar este site, você concorda que a maioria dessas comunicações conosco é eletrônica. Entraremos em contato por e-mail ou forneceremos informações publicando avisos neste site. Para fins contratuais, você concorda em usar este meio eletrônico de comunicação e reconhece que todos os contratos, notificações, informações e outras comunicações que lhe enviamos cumprem eletronicamente os requisitos legais de estar por escrito. Esta condição não afetará seus direitos reconhecidos por lei.

 

1. NOTIFICAÇÕES

As notificações que você nos envia devem ser enviadas através do nosso endereço de e-mail

 

info@ailoshop.pt. De acordo com as disposições da cláusula 20 acima e a menos que seja estipulado de outra forma, podemos enviar-lhe comunicações por e-mail ou no endereço postal fornecido por você ao fazer um pedido.

 

Será entendido que as notificações foram recebidas e foram feitas corretamente ao mesmo tempo em que são publicadas em nosso site, 24 horas após o envio de um email ou três dias após a data de postagem de qualquer carta. Para provar que a notificação foi feita, basta provar, no caso de uma carta, que tinha o endereço correto, foi corretamente lacrado e que foi devidamente entregue por correio ou caixa postal e, no caso de um e-mail , que foi enviado para o endereço de email especificado pelo destinatário.

 

1. CESSÃO DE DIREITOS E OBRIGAÇÕES

O contrato é vinculativo para você e para nós, bem como para nossos respectivos sucessores, cessionários e sucessores no título. Você não pode transmitir, atribuir, onerar ou de qualquer outra forma transferir um contrato ou qualquer um dos direitos ou obrigações dele derivados, sem ter obtido nosso consentimento prévio por escrito.

 

Podemos transmitir, atribuir, gravar, subcontratar ou de qualquer outra forma transferir um contrato ou qualquer um dos direitos ou obrigações dele derivados, a qualquer momento durante seu prazo. Para evitar qualquer dúvida, as referidas transmissões, cessões, ônus ou outras transferências não afetarão os direitos que, conforme o caso, você, como consumidor, tenha reconhecido por lei nem anulará, reduzirá ou limitará de qualquer outra forma as garantias, expressas e tácitas , que poderíamos ter dado a ele.

 

1. EVENTOS FORA DO NOSSO CONTROLE

Não seremos responsáveis ​​por qualquer violação ou atraso no cumprimento de qualquer uma das obrigações assumidas, quando isso ocorrer devido a eventos que estão além do nosso controle razoável ("Força Maior").

 

As causas de força maior incluirão qualquer ato, evento, falta de exercício, omissão ou acidente que esteja além do nosso controle razoável e, entre outros, o seguinte:

 

1. Greves, bloqueios ou outras ações industriais.
2. Comoção civil, revolta, invasão, ameaça ou ataque terrorista, guerra (declarada ou não) ou ameaça ou preparativos para a guerra.
3. Incêndio, explosão, tempestade, inundação, terremoto, subsidência, epidemia ou qualquer outro desastre natural.
4. Impossibilidade de usar trens, navios, aviões, transporte a motor ou outro meio de transporte, público ou privado.
5. Incapacidade de usar sistemas de telecomunicações públicos ou privados.
6. Atos, decretos, legislação, regulamentos ou restrições de qualquer governo ou autoridade pública.

Fica entendido que as obrigações serão suspensas durante o período em que a Causa de Força Maior continue e teremos uma extensão no prazo para cumprir as obrigações por um período igual à duração da Causa de Força Maior. Usaremos todos os meios razoáveis ​​para finalizar a Causa de Força Maior ou encontrar uma solução que nos permita cumprir nossas obrigações, apesar da Causa de Força Maior.

 

1. RENÚNCIA

A falta de exigência de nossa parte do cumprimento estrito por você de qualquer uma das obrigações assumidas por você em virtude de um contrato ou destas Condições ou a falta de exercício por nós dos direitos ou ações que podem nos corresponder em virtude de do referido contrato ou das Condições, não supõe renúncia ou limitação em relação a tais direitos ou ações, nem exonera você de cumprir tais obrigações.

 

Nenhuma renúncia por nós de um direito ou ação específica implicará uma renúncia a outros direitos ou ações derivados de um contrato ou das Condições. Nenhuma renúncia por nós de qualquer uma destas Condições ou os direitos ou ações derivados de um contrato entrarão em vigor, a menos que seja expressamente estabelecido que é uma renúncia e é formalizado e comunicado a você por escrito, de acordo com as disposições na seção Notificações anterior.

 

1. NULIDADE PARCIAL

Se alguma das presentes Condições ou qualquer disposição de um contrato for declarada nula e sem efeito por uma resolução final emitida pela autoridade competente, os termos e condições restantes permanecerão em vigor, sem serem afetados pela referida declaração de nulidade.

 

1. ACORDO COMPLETO

Estas Condições e qualquer documento ao qual seja feita referência expressa constituem todo o acordo existente entre você e nós em relação ao objeto do mesmo e substituem qualquer outro pacto, acordo ou promessa anterior acordada entre você e nós verbalmente ou por escrito.

 

Você e nós reconhecemos ter consentido com a conclusão de um contrato sem ter confiado em qualquer declaração ou promessa feita pela outra parte ou que possa ser inferida de qualquer declaração ou escrito nas negociações iniciadas pelas duas antes da mesma, exceto conforme expressamente mencionado nestas condições.

 

Nem você nem nós teremos ação contra qualquer declaração incerta feita pela outra parte, verbal ou escrita, antes da data de um contrato (a menos que tal declaração incerta tenha sido feita de maneira fraudulenta) e a única ação disponível para você a outra parte será por quebra de contrato de acordo com as disposições destas Condições.

 

1. NOSSO DIREITO DE MODIFICAR ESTAS CONDIÇÕES

Reservamo-nos o direito de modificar os Termos e Condições. As modificações introduzidas não serão retroativas.

 

Se você não concordar com as modificações feitas, recomendamos que você não use nosso site.

 

1. LEGISLAÇÃO E JURISDIÇÃO APLICÁVEIS

O uso do nosso site e os contratos de compra de produtos por meio desse site serão regidos pela lei portuguesa. Qualquer controvérsia que surja ou esteja relacionada ao uso do site ou a tais contratos será submetida à jurisdição não exclusiva dos tribunais portugueses.

 

Se você estiver contratando como consumidor, nada nesta cláusula afetará os direitos que, como tais, são reconhecidos pela legislação atual.

 

1. COMENTÁRIOS, SUGESTÕES, RECLAMAÇÕES E RECLAMAÇÕES

Seus comentários e sugestões serão bem-vindos. Envie-nos esses comentários e sugestões, bem como quaisquer dúvidas, reclamações ou reivindicações, por meio de nossos canais de contato ou pelo endereço postal ou de email indicado na cláusula 2 destas Condições. Além disso, temos formulários oficiais de reclamação disponíveis para consumidores e usuários. Você pode solicitá-las ligando para o telefone +34 93 254 71 00 ou através de nossos canais de contato.

 

Suas reclamações e reclamações ao nosso serviço ao cliente serão tratadas no menor tempo possível e, em qualquer caso, dentro do prazo legalmente estabelecido. Da mesma forma, eles serão registrados com uma chave de identificação que iremos informá-lo e permitir que você os monitore.

 

Se você, como consumidor, considerar que seus direitos foram violados, poderá nos enviar suas reclamações pelo endereço de e-mail info@ailoshop.pt para solicitar uma solução extrajudicial de disputas.

 

Nesse sentido, se a aquisição entre você e nós tiver sido feita on-line por meio de nosso site, em conformidade com o Regulamento n.º 524/2013 da UE, informamos que você tem o direito de solicitar conosco uma resolução extrajudicial de disputas sobre consumo acessível através do endereço Internet http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

Última atualização: 13/11/2019

 

Modelo de formulário de retirada

 

(Você só precisa preencher e enviar este formulário se quiser se retirar do contrato)

 

Pela atenção da Industex, S.L. atuando sob o nome comercial AILOSHOP, com endereço na Av. Països Catalans, 34 8º andar 08950, Esplugues de Llobregat (Barcelona), Espanha e e-mail industex@industex.com.

 

 

Informo que retiro do meu contrato de vendas as seguintes propriedades:

 

Encomendado / recebido em (*):

 

Nome do consumidor: Endereço do consumidor:

 

Assinatura do consumidor (somente se este formulário for enviado em papel) Data:

 

(*) Marque como apropriado